mitsubishi

Mitsubishi Perkuat Kualitas Layanan untuk Hadapi Persaingan Otomotif Tiongkok

Jakarta – Persaingan di industri otomotif Indonesia semakin ketat, terutama dengan masuknya merek-merek mobil dari Tiongkok dan Korea Selatan. Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) mengambil langkah strategis untuk mempertahankan posisinya dengan mengedepankan penguatan kualitas pelayanan hingga layanan purnajual.

Mitsubishi berkomitmen memberikan layanan terbaik melalui program yang dinamakan Passion to Care, seperti yang disampaikan Direktur Divisi Purnajual PT MMKSI, Kazuto Azuma, saat acara pameran GIIAS 2024.

“Kompetisi semakin ketat dengan masuknya brand otomotif Tiongkok dan Korea Selatan. Tidak hanya mereka, tapi juga untuk brand Jepang lain. Untuk itu, kami mewujudkan diferensiasi dengan meningkatkan dan memperkuat kualitas layanan,” ujar Azuma di Cibitung, Jawa Barat, Rabu (30/10).

Sebagai bentuk komitmen jangka panjang, Mitsubishi telah menginvestasikan Rp250 miliar untuk mendirikan pusat pelatihan atau training center terbesar di Asia Tenggara, yang berlokasi di Cibitung, Bekasi. Fasilitas ini dirancang untuk memastikan setiap diler mampu memberikan layanan purnajual yang sejalan dengan standar Passion to Care Mitsubishi.

Sementara itu, Mitsubishi DST Concept, yang diperkenalkan di Philippine International Motor Show (PIMS), menjadi sorotan. Desain mobil konsep ini memiliki kemiripan dengan Mitsubishi XForce, yang memicu spekulasi tentang kemungkinan varian tujuh penumpang yang disiapkan untuk pasar Asia Tenggara.

Namun, Direktur Penjualan dan Pemasaran PT MMKSI, Irwan Kuncoro, menegaskan bahwa pihaknya belum dapat memastikan apakah model tersebut akan dipasarkan di Indonesia dalam versi produksi.

Diharapkan, Mitsubishi DST Concept akan mulai dipasarkan di negara-negara Asia Tenggara, termasuk Indonesia, Malaysia, Thailand, Filipina, dan Vietnam, pada periode antara April 2025 hingga Maret 2026. Mitsubishi terus berupaya mengoptimalkan layanan purnajual untuk menjaga kepercayaan konsumen dan menghadapi tantangan dari kompetitor baru di pasar otomotif Tanah Air.

Baca Juga: Presiden Prabowo Gunakan Mobil Kepresidenan Buatan Lokal, Pindad MV3 Garuda Limousine

Sumber: Jawapos.com

Scroll to Top